ارزیایی نیازمندی ها
قبل از شروع انتخاب راهکار CRM باید مساله را شناسایی کنید. ارزیابی نیازمندی ها، زمینه را برای تعریف طرح پیاده سازی و استقرار مناسب، زمانبندی، مدیریت هزینه های و مدیریت تغییر ایجاد می کند و کار را برای انتخاب راهکار نهایی آسان می کند
روش پیاده سازی اثبات شده ما
بسیاری از پروژه های بزرگ پیاده سازی نرم افزارهای سازمانی با این روش موفق شده اند.
ارزیابی نیازمندی ها
تحلیل نیازها برای شناسایی نیازهای اصلی
انتخاب راهکار
فرایند انتخاب حرفه ایی بر اساس سالها تجربه
پیاده سازی CRM
پشتیبانی همه جانبه از کاربران در حین پیاده سازی
راهکار بهینه
ما فرآیندهای کلیدی سازمان شما را ترسیم می کنیم و مسائل و چالش هایی که مانع رشد می شوند را شناسایی می کنیم. سپس ما راهکار نرمافزاری بهینه ایی را پیشنهاد میکنیم که فرآیندهای شما را بهینه میکند و اولین چالشی که اکثر تیمهای انتخاب CRM با آن مواجه میشوند را از بین میبرد.
تحلیل هزینه و منفعت
بخشی از تجزیه و تحلیل ما شامل ارائه برآورد هزینه های واقعی است. ما فقط هزینههای نرمافزار را تخمین نمیزنیم، هزینه پیادهسازی و خدمات جانبی، سخت افزار و سایر هزینه ها را نیز در نظر می گیریم. ما هزینه ها را با منافع راهکار انتخابی مقایسه می کنیم تا بتوانیم به طور عینی ارزشی را که خرید نرم افزار برای سازمان شما دارد، نشان دهیم.
نقشه راه
ما استقرار و پیاده سازی قابلیت های نرم افزاری پیشنهاد شده به شما را بر اساس اولویت های سازمان و منابع موجود به چند فاز تقسیم می کنیم.
در مرحله پیاده سازی، تیم ما این نقشه راه را دقیقتر خواهد کرد و به آن متعهد خواهد بود.
- تجزیه و تحلیل عینی نرم افزار فعلی شما
- تجزیه و تحلیل فرایندهای کاری شما
- فهرست چالش ها و مسائل فرایندهای کاری شما
- شناسایی نیازمندی های نرم افزاری شما برای پوشش مسائل و چالش ها
- نحوه پوشش نیازمندی های نرم افزاری شما توسط راهکار پیشنهادی
- شناسایی گپ های نرم افزار انتخاب و پیشنهاد راهکار جایگزین
- نقشه راه پیاده سازی راهکار نرم افزاری